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外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个
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自动外呼系统是可以应用在各种电销行业中的,通过软件自动拨号到系统中存储的号码,自动过滤空号、错号、忙音和关机的情况,节省拨打电话时间。
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